1. Responsable y alcance
Nextly es una plataforma de operación para restaurantes. Esta política aplica a la información que se obtiene a través de este sitio web, su formulario de contacto y las comunicaciones relacionadas con una solicitud de demostración.
Si una relación comercial futura requiere un aviso específico para un producto, cuenta o integración, ese documento podrá complementar esta política.
2. Información que podemos recopilar
- Nombre de la persona que solicita contacto.
- Nombre del restaurante u organización.
- Correo electrónico de contacto.
- Información que decidas incluir en el mensaje.
- Datos técnicos básicos necesarios para operar, proteger y medir el sitio.
3. Para qué utilizamos la información
La información se utiliza para:
- Responder solicitudes de información y demostraciones.
- Entender las necesidades operativas del restaurante.
- Dar seguimiento a una conversación iniciada por ti.
- Mantener la seguridad, disponibilidad y funcionamiento del sitio.
- Mejorar el contenido y la experiencia de navegación.
No utilizamos los datos recibidos en el formulario para finalidades incompatibles con la solicitud que originó el contacto.
4. Conservación y comunicación
Conservamos la información durante el tiempo necesario para atender la solicitud, cumplir obligaciones aplicables y resolver posibles aclaraciones. Cuando ya no sea necesaria, se elimina, bloquea o anonimiza conforme corresponda.
Podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos que procesen información por nuestra cuenta, como servicios de alojamiento, correo o medición. Solo deben utilizarla para prestar el servicio contratado y bajo medidas razonables de protección.
5. Derechos de las personas titulares
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales, así como retirar tu consentimiento cuando corresponda.
Para iniciar una solicitud, utiliza el formulario de contacto e indica tu nombre, un medio para responderte, la descripción clara de la solicitud y la información necesaria para localizar los datos. El equipo podrá pedir información adicional para verificar la identidad de la persona solicitante.
6. Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies o tecnologías similares para recordar preferencias, mantener la seguridad, obtener métricas agregadas y mejorar su funcionamiento. Puedes gestionar estas tecnologías desde la configuración de tu navegador; deshabilitarlas podría afectar algunas funciones.
7. Seguridad y cambios
Aplicamos medidas razonables para evitar pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida de la información. Ningún medio de transmisión o almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta.
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio, en el servicio o en las obligaciones aplicables. La versión vigente permanecerá publicada en esta página.
Contacto sobre privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos, inicia el contacto desde el formulario de Nextly.